Terminos y Condiciones

​

​

TIENDA ONLINE

​

Condiciones de Entrega

​

    -Nuestros productos serán entregados a via Apps y  Chilexpress .

​

    -El plazo de entrega entre 2 y 5 días hábiles dentro de la región metropolitana y 3 a 7 días hábiles a regiones.

​

    -El número de seguimiento de tu pedido será enviado por mail una vez que sea entregado al courier

    -Los pedidos se envían solo días hábiles. 

​

    -Para cualquier consulta, llama a nuestro servicio de atención al cliente al número 984774447.

​

Cambios y devoluciones

​

​

  -Puedes devolver tu compra Ragga realizada en nuestra tienda online, en un plazo de 10 días desde la fecha de recepción del paquete. 

    -Permitimos solo un cambio .

​

   -Si el cambio se realiza fuera de este periodo o el artículo se ha utilizado, estropeado o no se envía en su embalaje original, Ragga no podrá aceptar la devolución y no podrá hacer el cambio. Las devoluciones de ropa solo se aceptarán si no se ha quitado el etiquetado original.

​

   -Para hacer el cambio debes enviar tu producto a Escribano Diego Rutal 2156 , Vitacura, a nombre de Ragga Ltda.

​

  -Además debes enviarnos un mensaje a través del formulario de contacto o bien a informándonos sobre el numero de envÍo del producto que quieres cambiar.

​

   -Si quieres cambiarlo por algo de mayor valor debes hacer una transferencia por la diferencia a nombre de:

 

Comercializadora Ragga Ltda.

RUT : 76.250.349-2

Cta. Cte. Banco de Chile

No: 169-32923-02

​

Confirmar transferencia a:

   

​

  -Posteriormente tu producto será revisado y te informaremos mediante teléfono o correo electrónico, para coordinar el cambio.

​

  -Ragga no se hace responsable por los costos de envíos de cambios.

​

  -No realizamos devolución de dinero.

​

​

​